Reklamacije i povraćaj novca

Prodavac se obavezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.mercatura.me. Slika koja ilustruje proizvod na internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment. Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obaveze koje se nalaze u domenu dostavljača (firma koja obavlja poslove dostave proizvoda). Svaki kupac ima pravo da odustane od već kupljene robe. Kupac može odustati od kupljene robe u roku od 12 sati od momenta kupovine robe, i u tom slučaju kupcu će se vratiti novac. Sva pitanja i prijave u vezi reklamacija na robu i usluge kupac može slati na e-mail adresu info@mercatura.me.